Q&A（宿泊施設用）

• クーポン券の配布対象者（宿泊者）は山口市民が対象なのか

  山口市内外問わず、山口市内の宿泊施設に宿泊される全ての方が対象です。

• 宿泊代金は1泊5,000円以上とあるが、これは税込み、税込前の料金のどちらなのか

  宿泊代金は、室料、食事代、消費税、サービス料、入湯税等すべて含めての料金が5,000円以上となります。

• 所定の宿泊代金が5,000円に満たない場合、 クーポン券配布前に宿泊代金に売店のお土産代等を含めて5,000円以上として
  クーポン券を配布することはできるか 【NEW】

  宿泊代金が5,000円未満の場合、 クーポン券配布前にお土産代等を加えて、5,000円以上としてクーポン券をお渡しすることはできません。
  上記のとおり室料に別途食事代等を加えて5,000円以上となる宿泊プランとされればクーポン券の配布はできます。

• 宿泊代金の支払いに県のプレミアム宿泊券や旅行券などで支払ってもクーポン券の配布対象となるか

  宿泊代金の支払いの際に現金やクレジット支払のほかに県のプレミアム宿泊券などを使用されても、宿泊代金が5,000円以上であればクーポン券の配布対象となります。

• 「やまぐち県民割クーポン」と、「やまぐち泊まってお得クーポン」は重複して配布できるか

  それぞれの配布条件で対象となれば配布できます。ただし、クーポン券の利用店舗については異なりますので、それぞれのサイトでこ確認いただくようお伝えください。

• 旅行サイトからの予約の際、宿泊代金を各種ポイントから支払われる場合はどうなるのか

  旅行代金の支払いにポイントを全部または一部を使われる場合、ポイントを差し引かれる前の料金で判断します。

• 旅行サイトで割引クーポンを使用した際、宿泊代金が5,000円以下となる場合、 クーポン券の配布対象となるか

  旅行サイト等で割引クーポンを使われる場合、クーポン使用前の宿泊代金が1泊5,000円以上であればクーポン券の配布対象となります。

• 旅行サイト、旅行会社から宿泊予約をされる場合のクーポン券のお渡しのタイミングについて

  クーポン券の配布については、予約日に関わらず宿泊施設でチェックインされる時点となります。

• 会社員など宿泊料金を後日会社・事業所に請求する売掛で取扱いする場合、クーポン券はお渡しできるか

  売掛でお泊りになられる場合も配布対象となります（旅行会社との取扱いも同様となります。）

• クーポン券配布時の具体的な対応について

  チェックイン手続きの最後に、クーポン券が配布される旨をお伝えいただき、配布とあわせて、「受取確認表」に「受取日時・受取者氏名・受取枚数」を記入してもらってください。「受取確認表」は、クーポン券とあわせて配布予定です。

• 受取確認表への記入は一人ひとりなのか？代表者でも良いのか

  確認表への記入は、宿泊される家族・グループの代表者の記入で構いません。

• 「受取確認表」への記入を断わられた場合、クーポン券の配布はどうなるのか

  あくまでも「受取確認表」への記入と引き換えにクーポン券を配布することになりますので、記入されない場合は配布対象外となります。（検収で必要であるとお答えください。）

• 配布対象は個人客のみか？団体客の場合でも対象となるのか

  配布対象は個人客・団体客ともに対象となります。

• 団体旅行の添乗員もクーポン券の配布対象となるのか

  添乗員の宿泊代金が1泊5,000円以上であれば配布対象となります。

• 団体・グループで、部屋室タイプで料金が異なる部屋に分宿される場合、クーポン券の配布はどうなるのか

  宿泊代金の総額を宿泊人数で除して、1人当たり5,000円以上であれば対象となります。
  （例：宿泊人数7人、宿泊代金総額40,000円、一人平均5,714円の場合、配布〇 宿泊人数9人であれば一人平均4,444円となり配布×）

• 旅行会社が造成した旅行プラン（宿泊代＋運賃＋入場料等）の団体客の場合、施設側で宿泊代金が把握できない場合の取扱いについて

  旅行会社と団体契約や年間契約等で宿泊契約を結ばれるケースもあると思われます。その場合、旅行会社との契約前の所定の宿泊代金でご判断ください。

• 家族の場合、乳幼児は対象となるのか

  宿泊代金が発生しない小人（子ども・乳幼児）は対象外となります。

• 食事付きの日帰り入浴は対象となるのか

  宿泊されることが前提となりますので、宿泊施設での飲食のみの利用はクーポン券の配布対象となりません。クーポン券の利用店舗での対象となります。

• クーポン券が利用できるお土産店や飲食店等について

  利用できる店舗については、宿泊事業者の募集とあわせて募集します。募集締切り後、利用できる施設一覧、マップを作成するとともに、特設サイト（ＰＣ・スマホ）上に掲載します。また、クーポン券には特設サイト（施設一覧表・マップ・店舗情報等）にアクセスできるようにＱＲコードを記載します。宿泊者にはＱＲコードで確認されるよう誘導してください。

• クーポン券は宿泊施設内でも利用可能なのか

  宿泊施設内のお土産、売店でも可能です。その場合、クーポン券利用施設としてお申込みください。なお宿泊代金に含まれる食事代等には利用できません。

• 宿泊のみのお客様にクーポン券をお渡しした後、別会計で施設内のレストラン・お土産物店で利用可能か

  利用店舗としての登録申請をしていただければ利用対象なります。

• 宿泊者へのサービスとしてビール+おつまみ等の有料サービスを行っているが、クーポン券は利用可能か

  利用店舗としての登録申請をしていただければ利用対象となります。

• 宿泊施設でのマッサージ代にクーポン券は利用できるか

  個人マッサージ師への斡旋の場合、そのマッサージ師が利用登録されていなければ対象となりません。宿泊施設の業務（会計処理）としての取り扱われる場合、宿泊施設が利用店舗として登録がしてあれば対象となります。

• 宿泊代5,000円の場合、クーポン券代2,000円分を宿泊代から差し引いて3,000円としてもいいか

  クーポン券は宿泊代金からの値引きには利用することはできません。

• ホテルなどの会場使用料にクーポン券は利用できるか

  宿泊施設の会議室などの使用料にはクーポン券は利用できません。なお、体験学習やレンタサイクルなどは利用対象となります。

• 配布されたクーポン券がなくなった場合、追加で配布されるのか

  クーポン券の追加配布の予定はありませんが、全体の配布状況をみて追加可能か判断したいと考えています。ご相談ください。

• クーポン券配布にかかる手数料はいただけるのか

  宿泊事業者の皆様には手数料等の支払予定はありません。この事業が山口市への観光誘客、宿泊者数の増、経済活性化の観点から実施するものです。どうぞ、ご理解ください。