Q&A（利用店舗用）

• 市内に複数の店舗を所有しているが、店舗ごとの申請となるのか

  複数の店舗をお持ちで、それぞれ登録を希望される場合は、店舗ごとに登録申請をお願いします。

• 他のクーポン券、イート券、商品券と併用利用は可能か

  他の券との併用は可能です。

• 山口観光コンベンション協会の受付時間について

  山口観光コンベンション協会は、ＪＲ山口駅の２階にあり、勤務時間は９時から17時30分までとなっていますが、請求手続きについては17時までとさせていただきます。（土日・休日は対応不可。）

• 手続きは協会の秋穂・徳地・阿東支部でも可能か

  今回の事業はすべて協会本部で対応していますので、支部では対応できません。

• 精算について、1か月ごととなっているが、数か月分まとめて請求してもいいか

  精算は1か月ごとに受け取られたクーポン券をまとめられて、翌月の初めの週に、請求書とともに協会に提出としていますが、都合上、数か月分をまとめて請求されても構いません。しかしながら、クーポン券の保管が長期間となり保管上の問題もあることから、できる限り、速やかにご請求いただくことが望ましいと考えます。

• 請求について、１か月をまたず２週間単位や10日単位で行ってもいいか

  請求は事務煩雑化を防ぐため１か月ごととしていますが、請求のタイミングについては請求者様のご都合にお任せします。

• 精算について、窓口払いの場合、持参した者の身分証明書が必要か

  窓口払いを希望される場合、受け取られたクーポン券と請求書、受領印とともに持参された方の身分証明書（社員証、自動車免許証）の提示を求める場合がありますので、よろしくお願いします。

• 清算について、窓口精算の上限額はいくらか

  清算金額が100万円以下の場合は窓口精算が可能ですが、100万円以上の場合は口座振替にてご対応致します。